制作実績
税務監査業務の自動化ツールの開発支援
タグ
税務・会計UI/UXSaaS
概要
β版市場投入後のユーザーフィードバックをうけてのユーザー体験を刷新するための要求・要件定義、設計・実装担当しました。
状況
クライアントである会計ファームが、監査業務に特化したSaaSの開発プロダクトを開発していました。日常業務で使用するためのシステムで、正確かつ効率的な税務監査のサポートが求められました。Excelを活用した個人の業務をリプレイスしていくためにも、より使い勝手のよいユーザーインターフェースが求められていました。
課題
クライアントからは、業務効率化とユーザビリティ向上を重視したシステムが求められました。特に、β版市場投入後に寄せられたユーザーフィードバックを基に、操作性を改善しつつ、会計士が必要とする機能を的確に実装することが重要でした。ソフトウェア開発だけでなく、税務・会計に関する知識が必要な場面がありそれらについてもキャッチアップを行う必要がありました。
行動
もともとRuby on Railsをベースとしたアプリケーションでしたが、そこにReact, Apollo-clientを導入してフロントエンドの基盤を構築しました。また基幹機能のデータベースを再設計する必要があり、既存の実装をリプレイスしました。
結果
ユーザーインターフェースが大きく改善されました。これによって会計士の利用割合が増えました。 操作の度に画面がリロードされていて体験が悪かったのがなくなっただけでなく、また基幹機能を再設計し実装することで機能拡張を見据えた設計・実装になりました。