制作実績
青果流通市場の出荷基幹システム
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概要
生産者が市場に商品出荷時の伝票をLINEで簡単に送信・管理できるサービスを構築。直感的な操作性とリアルタイム連携により、出荷業務の効率化を実現しました。
状況
生産者が市場に商品を出荷する際、電話のやり取りやコミュニケーションに多くの時間がかかっていました。このプロセスを効率化するため、LINEを活用した伝票サービスの開発が求められました。
課題
市場への商品出荷時に必要な伝票送信や確認作業を、シンプルで使いやすい形でLINEで実現することが課題でした。特に、高齢の生産者でも使いやすい直感的な操作性と、効率化されたコミュニケーションが求められました。
行動
まず、生産者の使い方に配慮したシンプルなUIを設計し、LINEの既存の機能を活用して伝票送信や通知のプロセスを簡素化しました。また、リアルタイムで市場と連携できる仕組みを構築し、ペーパーレスで迅速な伝票確認が可能となるシステムを導入しました。
結果
このサービスにより、従来の煩雑なやり取りが大幅に軽減され、市場への伝票送信がLINE上でスムーズに行えるようになりました。またそれまで紙の伝票で行われていたやりとりを電子化に成功。また従来では出荷商品の売価が入金結果でしかわからなかったが、販売完了後翌営業日1日で生産者さんにLINEで通知することができた。